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　　中國網(wǎng)財經(jīng)3月20日訊 3月19日晚間，中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱"中國平安")公布截至2024年12月31日止全年業(yè)績。

　　年報顯示，2024年中國平安集團實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤1,218.62億元，同比增長9.1%；歸屬于母公司股東的凈利潤1,266.07億元，同比大幅增長47.8%；營業(yè)收入10,289.25 億元，同比增長12.6%。

　　截至2024年末，中國平安個人客戶數(shù)2.42億，較年初增長4.7%；持有集團內(nèi)4個及以上合同的客戶占比為25.6%、留存率達98.0%，個人客戶的客均合同數(shù)2.92個；近63%的客戶同時享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈提供的服務(wù)權(quán)益，享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的客戶覆蓋壽險新業(yè)務(wù)價值占比約70%。

　　壽險及健康險新業(yè)務(wù)價值同比增長28.8%

　　壽險新業(yè)務(wù)價值大增，業(yè)務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。2024年壽險及健康險業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價值達成285.34億元，可比口徑下同比增長28.8%。2024年,平安壽險保單繼續(xù)率顯著改善，13個月保單繼續(xù)率同比上升3.6個百分點，25個月保單繼續(xù)率同比上升3.9個百分點。

　　多渠道綜合實力顯著增強。代理人渠道深化轉(zhuǎn)型，業(yè)績、產(chǎn)能同比提升。2024年，可比口徑下代理人渠道新業(yè)務(wù)價值同比增長26.5%，人均新業(yè)務(wù)價值同比大幅增長43.3%，代理人收入同比提升5.9%，達10,395元/人均每月。銀保渠道聚焦價值經(jīng)營，新業(yè)務(wù)價值同比增長62.7%，不斷擴充優(yōu)質(zhì)合作網(wǎng)點，提升經(jīng)營效能。持續(xù)推廣社區(qū)金融服務(wù)經(jīng)營模式，2024年存續(xù)客戶13個月保單繼續(xù)率同比提升5.7個百分點，新業(yè)務(wù)價值同比提升近300%。截至2024年末，已組建近2.4萬人的高素質(zhì)、高績效、高品質(zhì)的精英隊伍。銀保渠道、社區(qū)金融服務(wù)及其他等渠道，2024年貢獻平安壽險新業(yè)務(wù)價值的18.7%。

　　"保險+服務(wù)"布局深化。產(chǎn)品方面，積極響應(yīng)保險新"國十條"號召，滿足客戶多元化保險需求，深耕保障、養(yǎng)老、財富三大市場，積極布局普惠保險。服務(wù)方面，持續(xù)豐富升級醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)體系。2024年，平安壽險健康管理已服務(wù)超2,100萬客戶。截至2024年12月末，居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋全國75個城市，累計超16萬名客戶獲得居家養(yǎng)老服務(wù)資格。平安高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)項目已布局5個城市，均陸續(xù)進入建設(shè)階段，上海及深圳項目擬于2025年下半年正式開業(yè)。

　　財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)收入穩(wěn)健增長，品質(zhì)保持良好。2024年，平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定增長，實現(xiàn)保險服務(wù)收入3,281.46億元，同比增長4.7%；凈利潤150.21億元，同比大增67.7%；整體綜合成本率98.3%，同比優(yōu)化2.3個百分點；車險綜合成本率98.1%，持續(xù)優(yōu)于市場平均水平。探索"保險+科技+服務(wù)"新模式，提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效。2024年累計為240萬小微企業(yè)提供了220萬億元風險保障，為6.9萬家科技企業(yè)提供9萬億元風險保障。風險減量提升服務(wù)質(zhì)效，自主研發(fā)"鷹眼系統(tǒng)DRS3.0"，2024年累計發(fā)出臺風、暴雨、洪水等災害預警信息105.5億次，覆蓋6,734萬個人及企業(yè)客戶。

　　保險資金投資業(yè)績優(yōu)良，位居市場前列。截至2024年末，公司保險資金投資組合規(guī)模超5.73萬億元，較年初增長21.4%。2024年，保險資金投資組合實現(xiàn)綜合投資收益率5.8%，同比上升2.2個百分點，投資收益水平位于市場前列。其中，壽險及健康險業(yè)務(wù)綜合投資收益率6.0%，同比上升2.4個百分點。近10年，實現(xiàn)平均凈投資收益率5.0%，平均綜合投資收益率5.1%。

　　醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈建設(shè)差異化優(yōu)勢賦能主業(yè)

　　平安汲取10余年保險及醫(yī)療行業(yè)運營管理經(jīng)驗，通過保險、醫(yī)療、投資、科技等多個業(yè)務(wù)條線協(xié)同運作，從賦能個人金融客戶、企業(yè)客戶、打造旗艦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺和自營醫(yī)療機構(gòu)三個方面構(gòu)筑服務(wù)體系，代表支付方，整合供應(yīng)方，打造專業(yè)的家庭醫(yī)生與養(yǎng)老管家，提供性價比最佳的醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)。

　　"金融+醫(yī)療健康"、"金融+養(yǎng)老服務(wù)"進展顯著，形成差異化競爭優(yōu)勢。圍繞客戶全生命周期需求，打造全產(chǎn)品服務(wù)體系。截至2024年末，近63%的客戶同時享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈提供的服務(wù)權(quán)益，其客均合同數(shù)約3.37個、客均AUM約5.99萬元，分別為不享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的個人客戶的1.6倍、3.8倍。"金融+醫(yī)療健康"方面，平安壽險新契約客戶使用健康管理服務(wù)占比近79%；研發(fā)"商業(yè)保險+健康保障委托+醫(yī)療健康服務(wù)"企業(yè)客戶服務(wù)產(chǎn)品，覆蓋企業(yè)客戶近6.7萬家，服務(wù)企業(yè)員工數(shù)超2,900萬。"金融+養(yǎng)老服務(wù)"方面，截至2024年末，平安居家養(yǎng)老服務(wù)累計簽約服務(wù)供應(yīng)商超150家，上線數(shù)百項十維居家養(yǎng)老服務(wù)。圍繞"醫(yī)、護、住、樂"的四大養(yǎng)老場景，公司持續(xù)推進聯(lián)體建設(shè)，牽頭建立標準化的產(chǎn)品和服務(wù)體系，覆蓋不同居家養(yǎng)老人群需求。