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　　近年在動蕩的存量市場中，家居行業(yè)正面臨經(jīng)營遇冷、經(jīng)濟(jì)低迷、經(jīng)貿(mào)動蕩等多重因素影響，經(jīng)歷著前所未有的深度調(diào)整。近期隨著中央城市工作會議明確中國城鎮(zhèn)化正式進(jìn)入“存量提質(zhì)”新階段，預(yù)示家居家裝行業(yè)已從“增量擴張”轉(zhuǎn)向“存量提質(zhì)”的全新時代，各家居企業(yè)應(yīng)如何緊抓機遇，聚焦新消費需求，構(gòu)建全新發(fā)展新態(tài)勢？

　　作為行業(yè)引領(lǐng)者的歐派，在年初即率先提出大家居“定裝一體化”新戰(zhàn)略開啟“第六代新家裝”時代，為消費者提供一站式全流程家裝服務(wù)解決方案。歐派新家裝是如何破解傳統(tǒng)家裝經(jīng)營困局打造全新生態(tài)共同體？泛家居圈創(chuàng)始人 周忠與歐派家居集團(tuán)營銷第一事業(yè)部總經(jīng)理 楊冬展開了一場深入的對話，共探存量提質(zhì)時代下的大家居突圍之道。

　　存量提質(zhì)時代

　　以用戶為中心重構(gòu)新家裝生態(tài)

　　周忠：在中央明確提出我國城鎮(zhèn)化發(fā)展已進(jìn)入“存量提質(zhì)”新時期之際，家居行業(yè)作為下游正面臨需求結(jié)構(gòu)、服務(wù)模式的深度調(diào)整，您怎么看待行業(yè)目前所面臨的挑戰(zhàn)與機遇？

　　楊冬：

　　在新消費時代的發(fā)展周期下，行業(yè)受房地產(chǎn)行業(yè)影響涌現(xiàn)大量舊改需求與存量房需求，同時伴隨消費者一站式家居購買需求的升級，眾多企業(yè)出于自身發(fā)展與生存考量，引發(fā)了行業(yè)內(nèi)的品質(zhì)與價格內(nèi)卷。在家居行業(yè)的“至暗時刻”應(yīng)該如何尋求光明與寬闊之路？我認(rèn)為這是每一位家居行業(yè)從業(yè)者都需思索且做出抉擇與判斷的。

　　而歐派在過去半年里，已與眾多經(jīng)銷商及合作的裝企伙伴一起探尋出了一些方向，以用戶需求為原點，提出大家居“定裝一體化”全新戰(zhàn)略，以主動革新的姿態(tài)，開啟“領(lǐng)創(chuàng)新家裝，所見超所想”的第六代新家裝時代，為消費者提供一站式全流程家裝服務(wù)，馭勢推動大家居迎接新一輪發(fā)展周期。

　　周忠：歐派提出的“新家裝”模式，是在探索實踐一條新的破局也是帶來新希望的路徑。那么“第六代新家裝”與傳統(tǒng)家裝、整裝有何區(qū)別？其頂層設(shè)計及底層邏輯是什么？

　　楊冬：

　　區(qū)別于過去馬路游擊隊、清水半包及裝企主導(dǎo)的整裝模式，歐派“第六代新家裝”在基于消費者一站式家裝需求的核心下，進(jìn)行了全維的升級及整合。

　　歐派第六代新家裝的提出，使家裝服務(wù)這一兼具重線下服務(wù)、多環(huán)節(jié)且重體驗特點的冗繁復(fù)雜的產(chǎn)品與服務(wù)流程更為清晰明確。歐派以自身31年定制產(chǎn)品自產(chǎn)自研優(yōu)勢為基礎(chǔ)，發(fā)揮全球主輔材、家具家電供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢，構(gòu)筑新家裝全新生態(tài)共同體，真正為消費者帶來一站式全流程家裝服務(wù)，打造區(qū)別于傳統(tǒng)家裝的更優(yōu)、更佳的家裝服務(wù)體驗。

　　第六代新家裝首發(fā)

　　打造定裝一體化品質(zhì)家裝新體驗

　　周忠：歐派在提出第六代新家裝之際即首發(fā)“69800+臻享裝整裝套餐”引起了行業(yè)的關(guān)注，您認(rèn)為這個套餐最核心的競爭力是什么？其名稱中的“+”又有著怎樣的意義？

　　楊冬：

　　歐派新家裝全新套餐的核心是以歐派核心產(chǎn)品為基礎(chǔ)，整合全球優(yōu)質(zhì)家裝供應(yīng)鏈，達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)家裝交付，為需求用戶提供一站購齊、一體化設(shè)計、一站式服務(wù)的品質(zhì)家裝解決方案。

　　“69800+臻享裝整裝套餐”包含10m櫥柜+2件套煙灶+22㎡衣柜+4樘全屋房門+4件衛(wèi)浴+100㎡全屋基裝的品質(zhì)家裝配置，打造100㎡全屋隨心裝的定制+裝修一體化全流程服務(wù)體驗。實現(xiàn)了品質(zhì)更優(yōu)、顏值更優(yōu)、環(huán)保更優(yōu)、性價比更優(yōu)以及服務(wù)更優(yōu)五大引領(lǐng)升維，我們希望套餐的推出可以引領(lǐng)和拉動家裝行業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品水平的提升。

　　套餐中“+”的含義則代表用戶可以在極具性價比的品質(zhì)家裝套餐基礎(chǔ)上，根據(jù)自身家裝需求進(jìn)行個性化選擇增配，如+7999元升級享全屋主材、+9999元享配全屋家具及窗簾等，讓客戶透明直觀地理解整體的裝修預(yù)算、裝修交付的標(biāo)準(zhǔn)及最終美好家的完整呈現(xiàn)。

　　筑生態(tài)壁壘

　　清晰邊界下的協(xié)同共贏

　　周忠：如姚董早前在歐派邊界論中提到了“能力邊界”和“角色邊界”以及明確提出“總部不做裝修”，那為何在新家裝的全新生態(tài)下又鼓勵經(jīng)銷商/裝企參與？您認(rèn)為應(yīng)如何平衡兩大邊界與生態(tài)協(xié)同的關(guān)系？

　　楊冬：