北大口腔醫(yī)院黃牛票販子號販子跑腿代掛號電話“御君方”如此推銷“神仙不老丸”
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編者按 當“家人”淪為營銷話術,當“養(yǎng)生講堂”變成洗腦工廠,一場場針對老年群體的精準圍獵正在私域直播間上演。一些商家以養(yǎng)生、藥膳等免費課程為餌建立微信群,引導消費者進入私域直播間,用偽科學話術、患者現(xiàn)身說法等宣傳療效,借“特供”祖?zhèn)鳌薄坝谩敝圃煜∪奔傧螅踔良俳?、偽造專家身份對產品進行背書,誘導消費者搶購。即日起本報啟動“聚焦私域直播亂象”系列報道,展示記者在私域直播間的親身經(jīng)歷及相應調查。
“歡迎走進大型醫(yī)療健康專欄節(jié)目,希望通過這檔欄目,讓大家早日實現(xiàn)‘小病不求人,大病少花錢’?!苯冢吨袊M者報》記者接到多位消費者反映“御君方”通過私域直播“洗腦式”推銷,將非處方藥宣傳成“神仙不老丸”等,誘惑追求健康的老年消費者。
“御醫(yī)傳承人”帶貨
“我被‘御君方’直播課上講的夸張療效洗腦了,花4000多元買了龜芪參口服液等產品,服用了3個月,沒有療效,感覺病情加重了。”日前,廣東東莞的李大爺向記者講述了他的經(jīng)歷。
李大爺患有冠心病、高血壓等,他在短視頻平臺上刷到一個健康講座,加了“03小匡—公益課群主”的微信,對方發(fā)的課程通過“御君方云醫(yī)小程式”播放,點擊小程式,視頻播放的是《明醫(yī)有話說》欄目。
“講課的杜丁主任有好多頭銜,還是‘御醫(yī)傳承人’,一直在講龜芪參的療效多么好,能治高血壓、心臟病、糖尿病等,現(xiàn)場連線的患者也紛紛表示服用后效果特別好?!崩畲鬆敻嬖V記者:“我嫌太貴,群主就說,杜主任跟廠家把價格談下來了,最后一天數(shù)量有限,可以先付定金把名額占上?!庇谑?,李大爺買了18盒龜芪參口服液,先付定金495元,收款單位為成都溫江御君方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司,后采用貨到付款的方式支付了尾款。
“我先喝了兩盒,沒啥效果。群主說喝少了,讓加量,結果全都喝完,也沒有療效,病情還加重了?!崩畲鬆斕岢鐾丝?,群主說“藥都喝了,沒法退”。沒過多久,李大爺想再找群主,發(fā)現(xiàn)換人了,改由“03小張—高級健康管理經(jīng)理@御君方生活”為他服務。
云南的郭大爺有相同的遭遇。7月2日,郭大爺對記者說:“我有高血壓,‘御君方’直播課的人員說,康欣口服液是改良后的‘神仙不老丸’,能治百病,高血壓堅持服用會治愈。我花1.86萬元買了100盒,結果喝了半年,血壓不但沒降,反而更控制不住了。我要求退款,一開始被拒絕,后來,我向12315投訴,經(jīng)過反復拉鋸,‘御君方’終于同意把沒吃完的藥退貨退款。”
記者在投訴平臺上查詢發(fā)現(xiàn),“御君方”及《明醫(yī)有話說》欄目有近百條投訴記錄。有消費者表示:“御君方五仙膏宣傳可治糖尿病,消除結節(jié),甚至包治百病等,家里老年人信以為真,短短半年時間,騙取老年人反復購買6次,花費約6.8萬元。”還有消費者表示:“直播課推薦龜芪參口服液,宣傳治三高(高血脂、高血糖和高血壓)、糖尿病,收到后發(fā)現(xiàn)沒有對應的說明,要求退款不給退?!?/p>
聽課鏈接僅當天有效
李大爺給記者提供的照片顯示,龜芪參口服液為吉林敖東藥業(yè)集團股份有限公司生產,為國藥準字號(OTC)。其包裝上顯示的適應癥為“心悸氣短,神疲乏力,少食倦怠,腰膝酸軟,頭暈耳鳴,失眠健忘”,《明醫(yī)有話說》中宣稱能治療高血壓、心臟病。
記者在“御君方”小程序上查詢發(fā)現(xiàn),康欣口服液的生產企業(yè)為吉林華康藥業(yè)股份有限公司,其宣傳頁面稱“防治動脈粥樣硬化及冠心病的獨家專利藥”“長期服用可預防動脈粥樣硬化,養(yǎng)老保健抗衰老”,適用人群為心腦血管患者、三高人群等。記者查詢其說明書,顯示“用于脾腎兩虛、氣血不足所致的神疲、腰膝酸軟、失眠健忘、病后體弱”。
根據(jù)消費者提供的線索,6月18日,記者添加了“03小張—高級健康管理經(jīng)理@御君方生活”的微信,信息顯示,其所屬企業(yè)簡稱為“芳華未來”,全稱為“重慶市潤心智慧云醫(yī)醫(yī)藥科技有限公司”。其每天早上4點30分就給記者通過“御君方”智慧小程序發(fā)送《明醫(yī)有話說》課程鏈接,鏈接僅當天有效,內容都是身穿白大褂的“御醫(yī)傳承人”杜丁主任在講解中醫(yī)養(yǎng)生健康知識,其中穿插介紹各種藥物的療效。
記者發(fā)現(xiàn),杜丁還和患者連線、開藥,通過患者現(xiàn)身說法,讓人直觀感受其醫(yī)術。
鋪墊了十余次課后,杜丁通過講述順治帝與董鄂妃的故事,引出龜芪參鹿湯,把它稱為宮廷第一秘方,并表示龜芪參基礎方需要熬,藥效慢,成方效果更好。他與患者連線時,一位“欄目受益者+龜芪參成藥受益者”表示,其有高血壓、血壓壓差大、心臟病7—8年、輕微腦梗,服用成藥1個月后,高壓、低壓都正常了,心臟的難受勁也消失了。
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