北京301醫(yī)院黃牛票販子號(hào)販子跑腿代掛號(hào)電話保險(xiǎn)行業(yè)全力應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“蝴蝶”及強(qiáng)降雨災(zāi)害
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中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)6月25日訊(記者 郭偉瑩) 今年第1號(hào)臺(tái)風(fēng)“蝴蝶”于6月14日中午登陸廣東省湛江市,疊加臺(tái)風(fēng)環(huán)流、季風(fēng)加強(qiáng)等因素,6月16日以來(lái),廣東省大部分地區(qū)降水明顯,部分地區(qū)出現(xiàn)災(zāi)情。
廣東金融監(jiān)管局高度重視,認(rèn)真貫徹落實(shí)金融監(jiān)管總局和廣東省委、省政府工作部署要求,及時(shí)指導(dǎo)轄內(nèi)金融監(jiān)管分局、支局和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速開展臺(tái)風(fēng)強(qiáng)降雨防范應(yīng)對(duì)和保險(xiǎn)理賠,切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在事前防災(zāi)、事中減災(zāi)、事后救災(zāi)全流程風(fēng)險(xiǎn)管理的功能作用。
按照能賠快賠、應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠的原則,保險(xiǎn)業(yè)開通綠色理賠通道,簡(jiǎn)化理賠資料和流程,提升查勘理賠效率。例如,人保財(cái)險(xiǎn)湛江分公司及時(shí)啟動(dòng)理賠應(yīng)急預(yù)案,在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前已向養(yǎng)殖戶支付首筆海洋牧場(chǎng)預(yù)賠付143萬(wàn)元;中華財(cái)險(xiǎn)湛江中支在接到報(bào)案22分鐘內(nèi)完成首筆車險(xiǎn)賠付。此外,其他農(nóng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)集中調(diào)配理賠資源,加大對(duì)受災(zāi)水果、水產(chǎn)、水稻、玉米等受災(zāi)標(biāo)的的查勘定損力度,切實(shí)加快理賠進(jìn)展。
據(jù)廣東金融監(jiān)管局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至6月20日上午,廣東全轄保險(xiǎn)業(yè)累計(jì)接報(bào)案1.87萬(wàn)件,估損金額4.39億元,已支付保險(xiǎn)賠款6043.28萬(wàn)元(含預(yù)付賠款2785.69萬(wàn)元)。其中,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)接報(bào)案2472件,已支付賠款 1130.32萬(wàn)元;車險(xiǎn)報(bào)案1.44萬(wàn)件,已支付賠款2564.86萬(wàn)元;巨災(zāi)指數(shù)保險(xiǎn)預(yù)付2000萬(wàn)元,其中,肇慶市1200萬(wàn)元、茂名800萬(wàn)元。懷集縣保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)接報(bào)案1709件,估損金額2927.04萬(wàn)元,隨著積水退去,保險(xiǎn)理賠進(jìn)展將進(jìn)一步加快。
據(jù)了解,巨災(zāi)保險(xiǎn)作為政府救災(zāi)體系的重要補(bǔ)充,在本輪暴雨災(zāi)害中發(fā)揮了重要作用。6月19日,由人保財(cái)險(xiǎn)廣東分公司承保的茂名、肇慶兩地巨災(zāi)保險(xiǎn),分別完成800萬(wàn)元和1200萬(wàn)元預(yù)付賠款支付。兩筆資金如同“及時(shí)雨”注入地方政府,為萬(wàn)人轉(zhuǎn)移安置、道路搶通、基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)等關(guān)鍵救災(zāi)工作提供了有力支持,放大了財(cái)政救災(zāi)資金的效能,彰顯了保險(xiǎn)機(jī)制在應(yīng)對(duì)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)中的獨(dú)特價(jià)值。
此外,保險(xiǎn)業(yè)統(tǒng)籌做好災(zāi)前災(zāi)中防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi),及時(shí)開展災(zāi)前預(yù)警。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)制作預(yù)警宣傳材料,將臺(tái)風(fēng)預(yù)警與防災(zāi)避險(xiǎn)措施通過(guò)APP、微信、手機(jī)短信等方式精準(zhǔn)發(fā)送。重點(diǎn)開展風(fēng)險(xiǎn)排查,做好災(zāi)前風(fēng)險(xiǎn)勘驗(yàn)走訪,為重點(diǎn)客戶制定發(fā)放防災(zāi)減損操作手冊(cè),指導(dǎo)企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)排查防范工作。例如,平安財(cái)險(xiǎn)為374家重點(diǎn)企業(yè)提供了現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)排查服務(wù),發(fā)放防災(zāi)物資5781套。協(xié)助農(nóng)業(yè)搶收,通過(guò)組建搶收隊(duì)、協(xié)調(diào)調(diào)配收割機(jī)、烘干機(jī)等農(nóng)機(jī)設(shè)備等方式搶收農(nóng)作物,最大限度幫助農(nóng)戶降低災(zāi)害損失。例如,太保財(cái)險(xiǎn)在臺(tái)風(fēng)登錄前投入搶收車輛387車次用于農(nóng)業(yè)種植救災(zāi)搶收。
截至6月20日上午,廣東轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)累計(jì)發(fā)送臺(tái)風(fēng)預(yù)警信息超2118.77萬(wàn)條,開展企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)摸排走訪760家次,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患275處,累計(jì)投入服務(wù)人員超7719人次、查勘救援車輛3489輛次、無(wú)人機(jī)290架次,投入防災(zāi)減災(zāi)物資61.78萬(wàn)元。
6月11日,廣東保險(xiǎn)業(yè)先行啟動(dòng)車險(xiǎn)大災(zāi)互認(rèn)應(yīng)急機(jī)制,首次啟用“廣東大災(zāi)互認(rèn)救助APP”,按照統(tǒng)一防御、統(tǒng)一施救、統(tǒng)一查勘、統(tǒng)一定損部署,有效提升災(zāi)害期間車險(xiǎn)處置效率。重點(diǎn)做好災(zāi)前防御強(qiáng)化協(xié)同,平安財(cái)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)等五家機(jī)構(gòu)協(xié)同分工,按片區(qū)對(duì)全省1090個(gè)易澇點(diǎn)、水淹黑點(diǎn)開展全面防御巡查。例如,在肇慶懷集,行業(yè)與交警部門緊密配合,加強(qiáng)低洼路段排查,協(xié)助轉(zhuǎn)移車輛超過(guò)200臺(tái),并對(duì)多個(gè)小區(qū)地下車庫(kù)進(jìn)行清空和防水加固。災(zāi)后定損互認(rèn)方面,針對(duì)目前強(qiáng)降雨帶來(lái)的水淹問(wèn)題,肇慶、茂名、陽(yáng)江、東莞、中山、云浮等6個(gè)地市已啟動(dòng)定損互認(rèn),目前已對(duì)2470件水浸案件開展定損互認(rèn),實(shí)現(xiàn)高效賠付。
下一步,廣東金融監(jiān)管局將繼續(xù)按照金融監(jiān)管總局和廣東省委、省政府有關(guān)部署,認(rèn)真落實(shí)災(zāi)害事故應(yīng)急處置工作要求,以釘釘子精神進(jìn)一步做好強(qiáng)降雨應(yīng)對(duì)工作。一是與省政府應(yīng)急部門保持溝通。從全省層面掌握災(zāi)情變化,及時(shí)反饋保險(xiǎn)行業(yè)參與救災(zāi)理賠情況。二是加強(qiáng)與分局、支局溝通聯(lián)系,密切關(guān)注各地災(zāi)情變化和保險(xiǎn)報(bào)損理賠情況,共同指導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)做好后續(xù)查勘定損理賠,做到“能賠快賠、應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠”。三是加強(qiáng)對(duì)省公司的督促指導(dǎo),調(diào)配全省資源集中力量支援受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū),按照既定應(yīng)預(yù)案,把做好災(zāi)后保險(xiǎn)理賠和助力災(zāi)后恢復(fù)作為當(dāng)前最重要的任務(wù),切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能作用。
保險(xiǎn)公司也將持續(xù)關(guān)注受災(zāi)區(qū)域情況,及時(shí)推進(jìn)理賠各項(xiàng)工作,幫助當(dāng)?shù)睾腿罕姳M快恢復(fù)生產(chǎn)生活。例如,中國(guó)人壽將做好以下工作:一是與當(dāng)?shù)卣块T積極聯(lián)動(dòng),協(xié)同排查梳理社會(huì)面損失情況,有序推進(jìn)受災(zāi)地區(qū)災(zāi)后救助和民生保障工作。二是全力做好風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù),加強(qiáng)防災(zāi)防損和風(fēng)險(xiǎn)巡查。三是提升理賠服務(wù)時(shí)效,大力投入查勘車輛、無(wú)人機(jī)、衛(wèi)星遙感等科技理賠設(shè)備,開通綠色理賠通道,簡(jiǎn)化理賠流程,以最快速度落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急舉措和理賠服務(wù),幫助社會(huì)和群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。例如,人保財(cái)險(xiǎn)將堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”原則,暢通理賠綠色通道,優(yōu)化服務(wù)流程,做到“應(yīng)賠盡賠、能賠快賠、合理預(yù)賠”,助力災(zāi)區(qū)快速恢復(fù)生產(chǎn)生活。
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